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  1. Grohe Eurosmart Cosmopolitan Robinet Lavabo 23327000, chrome, M-Size
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  2. Kaldewei Classic Duo 109 Badewanne 290900010001 180 x 75 x 43 cm, weiss
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  3. Hansa Waschtischarmatur Hansanova 00918101 Standventil, Ausladung 127 mm, chrom
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  4. Viega Geruchsperre Advantix 4936.6 583255 m. Geruchverschluss, 2-fache Pendelklappe
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  6. Keuco Plan Handtuchring 1492101000  verchromt
    Keuco Plan anneau porte-serviettes 1492101000 chromé
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  7. Grohe Spülbrause 46312IE0 für Zedra/Europlus, chrom/fehgrau
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  8. Keuco Schaftventil Universal 59904010000  mit Haube aus Kunststoff, chrom
    valve de Universal Keuco Universal 59904010000 avec capuchon en plastique, chromé
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  9. Grohe Abdeckplatte Arena Cosmopolitan 38844SH0 weiß, senkrechte Montage
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  10. Sanit Spülkasten Bonito Duo 91A04040099  bahamabeige, mit Eckventil, 6 - 9 Liter
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  11. Kaldewei Duschwannen Fussrahmen Plus 530000190000 bis 120 x 120 cm, anpassbar
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  12. hansgrohe Metris Wannen Armatur 31190000 3 Loch Wannenrand Armatur, chrom
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties