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  1. Ideal Standard Ceratherm Thermostat de douche S200 A7329AA apparent, avec étagère, chromé
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  2. Ideal Standard Ceratherm Thermostat de bain C100 A7522XG à encastrer, kit 2, noir soie
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  3. Ideal Standard Ceratherm Thermostat de bain S200 A7330AA en saillie, avec étagère, chromé
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  4. Thermostat d'angle Ideal Standard Ceratherm A8374AA sans kit de raccordement, chromé
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  5. Thermostat d'angle Ideal Standard Ceratherm A8375AA avec kit de raccordement, chromé
    Thermostat d'angle Ideal Standard Ceratherm A8375AA avec kit de raccordement, chromé
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties