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  1. hansgrohe bande d'étanchéité fenêtre latérale Pharo 29930450 temple de douche blanc
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  2. hansgrohe Unica tuiles Unica rail de douche 95163000
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  3. hansgrohe rosette Raindance douche 80mm 95690000 chromé
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  4. hansgrohe savon Cassetta A 28670000 limpide
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  5. hansgrohe Pharo raccordement Pharo 800 mm droit 25964000
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  6. hansgrohe transformateur Pharo fiche MNL 230V / 12V-10VA 25987000
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  7. hansgrohe Pharo arrêt Pharo temple de douche 115 29948000 Pharo temple de Quadra
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  8. hansgrohe joint pour rondelle / pilier 29978000 Pharo tempe de douche 115/100 mur
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  9. hansgrohe Radiateur Axor Showerheaven 95675000 970x970mm sans lumière
    hansgrohe Radiateur Axor Showerheaven 95675000 970x970mm sans lumière
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  10. hansgrohe HG riser 930mm 95917000
    hansgrohe HG riser 930mm 95917000
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  11. hansgrohe disque à jet Rainmaker 92704000 460 2+3 jet chromé
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  12. hansgrohe Halter lotion set A 27821000 chromé , pour la Unica douche A
    hansgrohe Halter lotion set A 27821000 chromé , pour la Unica douche A
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Garantie légale

Avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale

Protection offerte par la garantie légale minimale de deux ans sur des biens vendus dans l'Union européenne.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits au titre de la garantie légale de conformité, par exemple si les biens:

  • ne correspondent pas à la description;
  • ne fonctionnent pas comme prévu.

Les vendeurs sont responsables de tout défaut de conformité qui existait au moment de la livraison des biens et qui apparaît pendant la période de garantie légale. Les vendeurs se trouvant dans une telle situation sont tenus de proposer:

  • une réparation gratuite ou un remplacement gratuit;
  • dans certains cas, une réduction de prix ou un remboursement intégral.

Dans certains pays, la période de garantie légale est plus longue. Pour les biens d'occasion, une période plus courte peut s'appliquer, mais elle ne peut être inférieure à un an.

Que faire si vous recevez des biens non conformes:

  1. contactez le vendeur dès que possible pour signaler le problème;
  2. fournissez une preuve d'achat, telle qu'un reçu, une facture ou un relevé bancaire.

Les vendeurs et les producteurs peuvent également offrir des garanties commerciales, qui s'appliquent indépendamment de la garantie légale. Par exemple, il se peut que votre bien affiche ce label GARAN, représentant une garantie commerciale de durabilité offerte par le producteur sans frais supplémentaires et s'appliquant à l'ensemble du bien.

Pour en savoir plus sur vos droits dans un pays donné, consultez la page ci-dessous ou demandez au vendeur. https://europa.eu/youreurope/garanties